想让老年人手机缴费?给物业一份标准话术

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很多叔叔阿姨觉得手机操作很难,一看到线上缴费就发愁,怕点错扣错钱。其实咱们小区用的住云物业缴费系统,操作简单,在家坐着就能交物业费、车位费,不用再专门跑到物业大厅排队,下面用大白话,一步步讲清楚怎么操作。

第一步:找到缴费入口

一般有两种方式,选您顺手的就行:

  1. 微信里面打开小区物业的业主小程序(住云业主端);
  2. 点开物业发到微信上的缴费通知链接。

找不到小程序也没关系,可以问问家里晚辈,或者到物业前台,工作人员会帮您把小程序调出来。

小提醒:这个小程序是咱们小区官方的住云系统,安全可靠,只用来交咱们小区的费用。

第二步:登录,找到自家房子

打开小程序之后,输入您在物业登记的手机号码,收一条短信验证码,填上就能登录。 登录成功,页面会直接显示您家的房号。您核对一下,确认是自己家,别选到别人家的房子。

第三步:查看账单,看清要交什么钱

点进去就能看到账单,上面写得清清楚楚:物业费多少钱、公摊水电费多少钱、车位费多少钱,每一笔都分开列出来。 您慢慢看,有看不懂、不明白的地方,不用硬交。可以先暂停,打电话问物业工作人员,问清楚了再往下操作。

第四步:确认金额,进行缴费

账单核对没问题,点 “去缴费”。 选择微信支付,输入支付密码,或者用指纹、人脸确认付款,按提示点几下就完成了。 全程不会乱扣费,账单都是物业提前算好的。

第五步:保存缴费凭证,方便以后查看

交钱成功之后,页面会生成一张电子收据。您可以截图保存到手机相册。 以后要是想查有没有缴费,随时进住云小程序,在【缴费记录】里面,就能查到过去每一次的缴费记录。就算手机换了,系统里面记录还在。

几个贴心提醒,一定要记住

  1. 不会操作不用勉强 自己拿不准的时候,别胡乱点。可以找子女帮忙,或者有空到物业服务中心,工作人员手把手教您操作。您依旧可以选择去物业大厅现金或者刷卡缴费,线上缴费只是多一个方便的选择,不是强制要求。
  2. 认准官方入口,别点陌生链接 只有物业给的住云小程序、物业发来的缴费通知链接才是正规的。陌生短信里的链接不要随便点开,保护好自己的钱。
  3. 有疑问及时联系物业 账单金额看不懂、缴费失败、不知道钱有没有交上,直接打电话或者到物业前台咨询。住云系统所有缴费记录物业后台都能查到,可以帮您核对。

为什么推荐大家试试住云物业缴费系统?

以前交物业费,要专门抽空跑物业大厅,遇到人多还要排队。 用上住云物业缴费系统,在家看电视休息的时候,就能完成缴费。不用风吹日晒跑现场,缴费记录永久保存,不怕纸质收据弄丢。

线上缴费只是给咱们业主多一个方便的渠道,年纪大的邻居,想学可以慢慢学,不想用也没关系。

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