物业管理软件属于面向物业行业的企业管理软件中的一个分支，即物业行业管理软件，也称为物业管理系统。

物业管理软件是为了规范管理、加强管理、减轻人员的实际工作量，降低工作时间，物业管理软件提高工作效率，杜绝漏洞、避免人为失误，实时查询各种报表数据、观察了解物业现状、欠费提前预警、合同到期提前预警，物业管理软件满足各种不同类型的收费情况为基准，通过现代技术手段把科学、正规、有效的管理模式以物业管理软件实体的形式完整体现的一种工具。

就我国物业行业发展的整体状况而言，虽然较比国外还稍显稚嫩，但不可否认的事实是物业管理行业的兴起与发展在我国已经走过不多不少三十个年头了。而物业管理软件在行业内的应用，在进入21世纪以来也正经历着历史性的改革，逐渐从传统的物业软件向网络化的在线软件转变。因此，我国物业管理软件的市场可以分为传统的物业管理软件和网络版的物业管理软件两种。
传统的物业管理软件是指由企业自身向软件企业订制，打造适合于企业自身特点的物业管理软件。这种软件的缺点是需要花费大额的资金购买自己的数据库，培养专业的技术人员及维护系统的正常运行。优点是物业管理软件能够在一定程度上把握企业自身的信息安全，防止机密外泄。
网络版的物业管理软件是指由软件开发商自己研发的通用软件，物业管理软件能够在基本、普遍的功能上满足更广泛意义上的同一类型企业。这种软件的缺点是发展的阶段尚浅，没有形成稳定的行业规范。再加上开发商良莠不齐，产品质量和售后服务得不到保障。优点是物业管理软件价格比较便宜，使用方便、快捷，特别适合我国中小企业的广泛应用。