物业管理主要有哪些方面？有什么特征？第一，社会化：房地产经营社会化具有两个基本的意义：一是房地产所有者对房地产服务企业的社会选择；二是房地产服务企业对社会上可委托的房地产进行开发。

不动产所有权、使用权和经营权的分离是不动产管理社会化的一个必要前提。现代大生产的社会职业分工是物业管理社会化的必要条件。

第二，物业管理专业化是指物业服务企业根据业主和使用者的意愿和要求，通过签订合同或契约的方式，对物业进行专业化管理。此项要求：有专业的组织机构，有专业的管理工具和设备，有科学规范的管理措施和工作程序，运用现代管理科学和先进的维修技术进行专业管理。物业管理的专业化是现代大生产方式专业化的必然产物。所以物业服务企业必须具有一定的资质等级，物业管理人员也必须具有一定的职业资格。

第三，市场营销：市场营销是物业管理的主要特点。物业管理的性质是经营，其提供的商品是劳务，其方式是等价有偿，业主通过招投标选择物业服务企业，具体实施物业服务企业。物业管理的双向选择和等价交换是物业管理市场化的集中体现。