Customer success story

幸福里

项目
幸福里
位置
广西柳州
类型
社区物业

产品应用

SVG

智慧社区解决方案

业主管理、物业缴费、物业服务

项目简介 ☁

项目位于广西省柳州市, 柳州万象城综合体华润在广西开发的第二个大规模都市综合体,包括万象城、甲级写字楼华润大厦、萬象SOHO、高端住宅幸福里、城市品质住宅凯旋门、万象润街。华润幸福里也是华润置地产品线中的万象高端系,将打造柳州人居的世界面孔。 柳州华润幸福里位于河东水南片区,轻轨1、3号线站点紧邻;1公里范围内享三级甲等医院柳州市人民医院、鱼峰区行政群、80亩桂柳路公园等配套。项目连接万象城,一步万象,坐享美食、娱乐、休闲、商务、等全方位生活配套。社区内设有下沉式独立山水会所,多种功能设施满足精英人士对社交生活的需求。

客户痛点  ☹

1.物业通知问题:由于小区多为高层建筑,传统的贴纸物业通知效率越来越低,信息传递速度慢,多层传递过程中信息失真,业主不注意等问题导致物业通知很难传递到每个业主。

2.报修问题:报修维修及反馈不及时也是该物业公司琐碎烦心的工作,例如:楼道内灯泡不亮、天花板漏水等。

住云解决方案 ☺

1.住云业主小程序端,通过物业线上通知很快的通知到每户业主手机上,业主第一时间就可以了解通知的内容。

2.业主可以通过小程序端发起维修申请和投诉建议,并可以实时看到当前的处理流程,物业公司也能更高效的处理社区中的问题。

3.来电弹屏功能,房屋、账单、报修、投诉等基本信息快速查询,贴近业主服务更贴心。

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