物业管理的五层含义

下午2:50
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物业管理的五层含义,物业管理的内涵确实非常丰富。我一直认为,物业管理行业应该达到的绩效(潜力)远远超过目前的成就。当以万科物业为代表的“回馈口碑”物业管理占据住宅物业管理的高端和主流时,跟风策略的实施往往导致“画虎为狗”。为了实现物业管理的发展价值,开发商热衷于组建庞大的酒店服务团队,提供售后服务。然而,这不仅给开发商造成负担,也成为业主批评的根源。它教导人们低头潜入有利可图的洞穴。事实上,在这种物业管理组织之中相当缺乏持续改进的激情和动力,因为他们的劳动上限是开发商的既得利益,这就导致了他们缺乏进取心。中国官僚主义的特点是其独特的文化惯性——缺乏独立性和极低的自主创新能力。

例如,在“长城”的“现代管理”之中,虽然“长城”的“先进”管理指标没有得到提高,比如“长城”的“先进”管理,但公司最终还是能够利用“长城”的“四项指标”取得更好的业绩,它将受益于最基本的“财务指标”,并通过标准化的目标管理和月度实施计划实现持续改进。经过多年的不断努力,许多物业管理人员成功地将自己转化为社区的宝贵资产。