物业服务解决方案

物业服务解决方案

住云为物业企业提供了强大数据化管理能力和低成本的在线服务解决方案, 以微信公众号(微信小程序)为载体, 为住户提供小区公告、报事报修,服务预订、消息通知等服务, 打造线上线下统一物业服务平台,快速提升住户的满意度

了解物业解决方案

基于地产物业公司既有的基础物业服务刚需,围绕社区业主构建数字化物业服务解决方案

行业痛点

当前已经是移动互联时代,随着物业公司体量的扩大,业务和技术的发展。
我们需要应对小区住户更为复杂的需求,同时还要提供更高效率的服务。

缺乏数字化管理手段

房屋、车辆、人员等信息查找核对困难,随着物业管理的业主不断增加,导致管理压力变大

缺少有效触达业主的渠道

业主群与业主报事报修投诉响应慢,不能快速形成工单,收到投诉无法快速回复业主

缺少及时且多方位的物业通知

传统公告通知方式落后,无法做到信息及时、有效、精准的传递

缺乏数字化管理手段
缺少有效触达业主的渠道
缺少及时且多方位的物业通知

解决方案

  • 项目管理

    小区房屋、住户、车辆、车位等数据快速导入、云端统一管理,电脑、手机均可访问,更有多种住户迁入审核方式,便于核对住户身份。

  • 物业服务

    支持海量消息推送至住户手机,推送渠道包括微信模板消息、微信群发消息、短信群发等,解决小区公告发布难题。

  • 工单管理

    住户在手机上就可发起报事报修,客服可通过电脑或手机对工单进行回复、转交,同时还可追踪每个工单的进度、状态、评价等,轻松打造物业在线客服中心。

住云,让智慧物业更简单!

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